FAQ
Ihre Bestellung wird unverzüglich, spätestens jedoch am darauffolgenden Werktag nach ihrem Eingang bearbeitet. Die Lieferung erfolgt innerhalb von 1 – 3 Werktagen (vorbehaltlich der Warenverfügbarkeit). Sollte bei der Lieferung eine Verzögerung eintreten, werden wir Sie per Mail darüber informieren.
Innerhalb Deutschlands liegen die Versandkosten bei 4,90€ pro Bestellung.
Die Versandkosten für internationale Sendungen belaufen sich bei 12,95€ pro Bestellung.
Wir liefern nach Deutschland und alle EU – Länder.
Sie erhalten von uns in der Regel eine Versandbestätigung inklusive Trackinglink nachdem Ihre Bestellung an den Versanddienstleister übergeben wurde. Sollten Sie innerhalb von 2 Werktagen keine Versandbestätigung oder Warenlieferung erhalten, wenden Sie sich an unseren Kundenservice.
Du kannst deine nicht personalisierte Ware innerhalb von 14 Tagen in einem ungeöffneten und unbenutzten Zustand an uns zurücksenden.
Bereits personalisierte Ware ist leider vom Umtausch und Rückgabe ausgeschlossen.
1. Du hast das Recht, den abgeschlossenen Vertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen und die Ware an uns zurückzusenden.
2. Bitte sende uns hierzu eine E-Mail an info@homeofpray.de und avisieren Sie Ihre Rücksendung.
3. Der Warenwert wird Ihrem Konto umgehend nach erhalt der Ware gutgeschrieben.
Sollten Sie die Rücksendung selbst frankieren, tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Falls Sie uns die Ware unfrei zurücksenden, müssen wir leider die uns entstandenen Kosten mit dem Gutschriftsbetrag verrechnen.
Wir bitten Sie, die Ware, sofern möglich, ungeöffnet und sorgsam verpackt zurückzuschicken.